¿Por qué cada vez que hacemos una reclamación en un organismo oficial, el funcionario de turno nos trata como si fueramos delincuentes...?, y sobre todo ¿por qué después de haber soltado asesinos, violadores y terroristas sin más, por qué cuando a los políticos corruptos ni si quiera los meten en prisión?, ¿por qué a los ciudadanos de a pié no se nos aplica la presunción de inocencia y sí nos tratan como delincuentes, cuando realizamos algún tramite con hacienda, aunque sea hacienda quién nos deba dinero, cuando la cuenta de resultados es a devolver?
¿Por qué he de pedir días libres en mi trabajo una y otra vez para responder, con mi presencia en la oficina, a requerimientos y avisos varios, si nadie es capaz en la oficina de darme un servicio real a cambio, atendiéndome para solucionar el caso lo antes posible y al menor coste? ¿Son éstos lo que nos piden a los ciudadanos que bajemos nuestros salarios para que así parecer más eficientes?
¿Qué es lo que a de parecer eficiente, el trabajo o el trabajador? Aún recuerdo un caso en el que hacienda me solicitó en varias ocasiones documentación, intercambiando pesados sobres con copias y copias, para al final tener que devolverme 0,08 €, por que había una "sería" diferencia entre su declaración y la mía..., cuánto costó el trabajo del funcionario, cuánto los envíos por correo, cuánto mi tiempo, ... Eso es eficiencia y lo demás es ... Burocracia.
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